gemtimmermans op 12 april 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een brief ontvangen van de Vriendenloterij waarin wordt aangegeven dat hij meespeelt, terwijl hij hier niet om heeft gevraagd. De klant stelt geen aanmelding te hebben gedaan en verzoekt om geen verdere contacten met het bedrijf.
Hallo,
Ik heb een brief van jullie gekregen dat ik met de vriendenloterij meespeel terwijl ik hier niet om gevraagd heb. Ik heb geen aanmelding gedaan en wens dan ook geen verdere contacten met u of uw bedrijf.
vriendelijke groet,
G. Timmermans
Geen meespeel loten bij de vriendenloterij en geen verder contact noch contract!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
