Mijn Klacht:
Ik heb een prijs gewonnen maar ik zie in de verste verte niet waar ik mijn code moet invullen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou een oplossing willen op mijn emailadres
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen, maar kan de juiste plek om zijn code in te vullen niet vinden. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan duidelijke instructies. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
