Klacht: klacht

P.Horneman op 24 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 februari 2013

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de website alibelli.nl/vriendencadeau, waar het niet mogelijk is om een code in te voeren voor een gratis fotoboek. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van de aangeboden service van de Vriendenloterij.

Mijn Klacht:

alibelli.nl/vriendencadeau werkt niet
je kan geen code intoetsen voor een gratis fotoboek

Gewenste Oplossing:

dat ik een gratis fotoboek samen kan stellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM