Mijn Klacht:
Kerstshop van120euro shoptegoed bestaat niet je krijgt 3 cadeau bonnen van 10 euro dat vind ik misleidend dus bij deze zeg ik in januari mijn lidmaatschap op jammer
Gewenste Oplossing:
Als ze hun beloftens na komen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij is teleurgesteld over de kerstshop, waarbij een shoptegoed van 120 euro niet bestaat. In plaats daarvan ontvangt men drie cadeaubonnen van 10 euro, wat de klant als misleidend ervaart. De klant heeft aangegeven in januari het lidmaatschap op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
