Klacht: Kerstshop

Ayse-nijmegen op 21 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 december 2016

Een klant heeft zich aangemeld bij de Vriendenloterij om voor 120 euro een cadeau te kiezen uit de Kerstshop, maar constateert dat deze shop niet bestaat. Na twee telefoongesprekken heeft de klant een code ontvangen, maar blijkt dat er geen keuze mogelijk is met deze code.

Mijn Klacht:

Je meld je aan om vervolgens voor 120 een Kado te kiezen alleen de Kerstshop bestaat niet! Na 2 keer bellen een code gekregen maar daar kan je niks kiezen!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ze mogen mij alsnog een Kado laten uitkiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM