nelleke12a op 01 december 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over het systeem van krasloten, waarbij men eerst een lot moet kopen om te ontdekken wat de waarde is. Hij ervaart dat het kraslot voor hem niets waard is, terwijl het bedrijf er tien euro voor vraagt.
je moet eerst een lot kopen om te weten wat je wint
er staat Wat is jou kraslot waard ? voor mij niets voor hun tien euro
als ze iets geven dit ook gewoon doen
anders doe niets
dit is gewoon nieuweklanten binnen halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
