Een klant van de Vriendenloterij heeft een lot gekocht waarmee hij €120 kon besteden in de kerstshop. Bij het uitzoeken van een cadeau ontdekte hij echter dat er alleen artikelen van €10 beschikbaar zijn, en hij vraagt zich af hoe hij het volledige bedrag van €120 kan verzilveren.
Ik heb vanaf december een lot en kon dan €120 besteden in de kerstshop
Nu wil ik een cadeau uitzoeken en staan er alleen prijzen van €10
Mijn vraag is dan ook hoe ik die €120 kan verzilveren
graag meer duidelijkheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
