Klacht: kan voetbalkadocard niet activeren

leosleeuwenhoek op 17 april 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 april 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het activeren van een voetbalkadocard, omdat de club Excelsior niet in de lijst van beschikbare clubs staat. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die graag gebruik wil maken van het kadocard. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Excelsior staat niet vermeld bij de clubs

Gewenste Oplossing:

als ik mijn card kan activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM