Mijn Klacht:
ik heb een code ontvangen van jullie om 120€ aan cados te ontvangen maar kan geen code invoeren alleen cijfers geen letters ik zou graag dat dit word verholpen
mvg r hartgers
Gewenste Oplossing:
als ik die 120€ shoptegoed kan ontvangen
Klacht: kan geen code invoeren
degoeiste op 22 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invoeren van een ontvangen code voor €120 aan cadeaus. De code zou alleen cijfers bevatten, terwijl letters ook vereist zijn. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
