Klacht: kan de website vriendenloterij.nl/mijndvd niet vinden en geen badhandoeken ontvangen?!

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa op 22 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 december 2014

Een klant van de Vriendenloterij kan de website vriendenloterij.nl/mijndvd niet vinden en heeft geen badhandoeken ontvangen, ondanks een sms op 4 december 2014 waarin werd beloofd dat deze binnen twee weken zouden worden opgestuurd. Tot op heden heeft de klant nog niets ontvangen.

Mijn Klacht:

zie hier boven en op 4-12-2014 smsje gehad dat ik binnen 2 weken 2 hema badhandoeken opgestuurd zou krijgen en tot heden nog nix gezien…

Gewenste Oplossing:

als ik de beloofde artikelen zsm opgestuurd krijgt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM