Mijn Klacht:
Op het GRATIS LOT is niet vermeld waar de activatiecode moet worden ingevuld!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ikadequeaat antwoord krijg op mijn klacht.
vdvbl31W op 18 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek om de activatiecode in te voeren op het gratis lot. Volgens de klant ontbreekt deze informatie op het lot zelf. De klacht is goedgekeurd.
Op het GRATIS LOT is niet vermeld waar de activatiecode moet worden ingevuld!
Ik ben tevreden als ikadequeaat antwoord krijg op mijn klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM