marjonton op 22 augustus 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft kaartjes gewonnen voor een concert van Gerard Joling, maar heeft deze nog niet ontvangen ondanks het correct invullen van de code. De klant vindt de wachttijd te lang en vraagt zich af of de kaartjes nog zullen aankomen.
Ik heb en poos geleden kaartjes gewonnen voor het concert van gerard joling.heb netjes de code ingevuld maar tot op heden geen kaartj.we vinden dit wel erg lang duren en de vraag is of ze nog komen.
Gewoon de kaartjes op sturen want als je wat wint hoor je het te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
