[email protected] op 18 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het invoeren van een prijscode, omdat het systeem slechts 8 tekens accepteert, terwijl de code uit 9 tekens bestaat. Hierdoor kan de gebruiker niet verder naar het volgende scherm.
Bij het invoeren van de prijscode is het onmogelijk om meer dan 8 tekens in te voeren. Dit terwijl de code bestaat uit 9 tekens. Het volgende scherm is dus onbereikbaar.
De mogelijkheid om hele prijscode in te voeren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
