Rene Bertens op 12 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de link www.vriendenloterij.nl/mijndvd om een keuze te maken uit een gewonnen DVD. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot het keuzemenu. De klager wijst erop dat dit niet de eerste keer is dat de website van de Vriendenloterij onhandig functioneert.
Gefeliciteerd met uw DVD
Kan inloggen op de mee gestuurde link www.vriendenloterij.nl/mijndvd.
Hier zou ik een keuze kunnen in door mij gewonnnen dvd.
Heb ben hier nal meerdere keren mee begonnen, maar kom niet bij het keuzemenu van de gewonnen prijs.
Dit is niet de eerste keer dat n site van de vriendenloterij onhandig is.
Prijs heeft een geldigheidsduur tot 30 December 2014.
Dat ik voor die datum wel een keuze kan maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
