Mijn Klacht:
Er wordt ten onrechte 26,00 van mijn rekening ingehouden terwijl ik niet mee speel met de vriendenloterij.
Ik geen toestemming hiervoor hebt gegeven.
Gewenste Oplossing:
Gelieve dit voor mij te annuleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat er onterecht 26,00 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij niet deelneemt aan de loterij. Hij geeft aan geen toestemming te hebben gegeven voor deze incasso.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
