Mijn Klacht:
cadeaucode activeren en dan moet ik weer een lot nemen anders werkt het niet ????
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 120,00 euro welkomstcadaeus krijg ,en anders hoef ik geen lot te hebben, dan zeg ik het af.
Klacht: ik heb mij aangemeld voor de vriendenloterij en nu wil ik cadeaucode activeren ,en dan moet ik weer een lot nemen???
banjer1948 op 03 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het activeren van een cadeaucode. Volgens de klant is het noodzakelijk om een nieuw lot aan te schaffen om de cadeaucode te kunnen gebruiken, wat als frustrerend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
