Klacht: gratis kaarten voor duinrell/tikibad

ajax1967 op 11 mei 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 mei 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het invullen van een persoonlijke code voor gratis kaarten voor Duinrell en het Tikibad. Hierdoor kan de klant de kaarten niet ontvangen per post.

Mijn Klacht:

kan nergens die persoonlijke code invullen dus kunnen ze niet over de post

Gewenste Oplossing:

ben pas tevreden als ik die kaarten heb en als het over de post kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM