Mijn Klacht:
Ik heb een “gratis” te maken fotoalbum gewonnen van de vriendenloterij maar het gaat helaas niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog een nieuw fotoalbum gratis kan maken.
thamara07 op 08 april 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een "gratis" fotoalbum gewonnen van de Vriendenloterij, maar ondervindt problemen bij het maken ervan. Ondanks de belofte van een gratis album, lukt het de klant niet om het album succesvol te creëren.
Ik heb een “gratis” te maken fotoalbum gewonnen van de vriendenloterij maar het gaat helaas niet.
Dat ik alsnog een nieuw fotoalbum gratis kan maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM