Klacht: gewoon niets anders dan misleiding

m.g.m. tukker op 05 januari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een deelnemer aan de kerstloterij van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de welkomstbonus van 120 euro, die alleen kan worden besteed aan een combinatie van een boek, een cadeaubon en een uitje. De klager vindt het misleidend dat de grootste waarde van de bonus naar een uitje gaat, wat niet duidelijk werd gemaakt in de aanbieding, en voelt zich hierdoor benadeeld als alleenstaande.

Mijn Klacht:

ik doe mee met de kerstloterij. Welkomstbonus 120 euro te besteden aan uitje of boek of cadeaubon. Ik wil cadeaubon maar…..moet die 120 euro samenstellen uit een boek van pakweg 20 euro, een bon van 10 euro en een uitje in pretpark of dierentuin! Grootste hap van die \’bonus\’ dus een uitje. Dit is op geen enkele manier aangegeven bij de aanbieding. Ik ben 63 en alleenstaand. Zie je mij al in mijn eentje door de efteling lopen? Schandalige misleiding is dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een cadeaubon van 120 euro kan uitzoeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM