Mijn Klacht:
Kraskaart gegarandeerd een prijs waard, MAAR dan MOET je WEER een nieuw lot erbij kopen. SCHANDALIG!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Zonder een nieuw lot erbij te moeten nemen, als je er al meerdere hebt....GEWOON een PRIJS!!!!
Klacht: Gewonnen prjs???
H.k van TB op 01 december 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over de voorwaarden van de kraskaart, die volgens hem een gegarandeerde prijs belooft. Hij is teleurgesteld dat er een nieuw lot aangeschaft moet worden om de prijs te kunnen claimen, wat hij als schandalig beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
