Mijn Klacht:
kan site niet vinden / openen om de gewonnen prijs (6 weken de Telegraaf)
Zie hier wel meerdere klachten over. Hoe zit dit nou eigenlijk in elkaar???
Gewenste Oplossing:
......
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite om de website te openen om zijn gewonnen prijs van zes weken de Telegraaf te claimen. Hij merkt op dat er meerdere klachten over dit probleem zijn en vraagt zich af hoe de situatie precies in elkaar steekt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
