Mijn Klacht:
ik kan mijn gewonnen dvd niet ophalen met mijn speciale code
Gewenste Oplossing:
als ik de dvd wel krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het ophalen van een gewonnen dvd. Ondanks het gebruik van een speciale code lukt het niet om de dvd te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
