Mijn Klacht:
Ik kreeg net het berichtn,dat ik een gratis lot op mijn telnummer heeft ontvangen,maar ik speel met twee loten mee,nl 06 11162542,waarom krijg ik dan geen twee gratis loten ?????
Gewenste Oplossing:
Als ik een tweede prijs krijg !!!
Een klant van de Vriendenloterij heeft een bericht ontvangen over een gratis lot, maar vraagt zich af waarom hij niet twee gratis loten ontvangt, aangezien hij met twee loten meespeelt. De klant heeft zijn telefoonnummer, 06 11162542, vermeld in de klacht.
Ik kreeg net het berichtn,dat ik een gratis lot op mijn telnummer heeft ontvangen,maar ik speel met twee loten mee,nl 06 11162542,waarom krijg ik dan geen twee gratis loten ?????
Als ik een tweede prijs krijg !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM