Mijn Klacht:
Er os geld van m’n rekening afgeschreven en daar heb ik nooit toestemming voor gegeven ik wil m’n 10 euro terug….ik wil dit niet ok heb er het geld niet voor dus..ik snap er niets van!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat er zonder toestemming 10 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij vraagt om terugbetaling, omdat hij het geld niet heeft en niet begrijpt waarom deze afschrijving heeft plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
