Een klant van de Vriendenloterij ervaart frustratie omdat zijn overleden vrouw, die onder haar meisjesnaam speelde bij de Postcode Loterij, nog steeds actie-mailings ontvangt. Ondanks herhaalde verzoeken om haar gegevens te verwijderen, blijkt dit niet mogelijk te zijn, wat leidt tot irritatie bij de klager.
Mijn vrouw speelde onder haar meisjesnaam bij de postcode loterij . Zij is 2 jaar geleden overleden maar deze instelling blijft ondanks verzoeken maar actie mailing sturen , het schijnt niet mogelijk te zijn om haar gegevens uit de bestanden van de div. loterijen te verwijderen maar het irriteert me inmiddels behoorlijk.
Verwijdering van haar gegevens uit alle bestanden van
de Postcode- en Vriendeloterij en aanverwante onderdelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
