Mijn Klacht:
M. ik heb twee briefen ontvangen met twee verschillende codes nu probeer ik de codes maar krijg
aldoor de melding codes ongeldig volgens mij zijn het allemaal hoofdletters
Gewenste Oplossing:
Mijn Codes zijn FVT5MPQFN
JTM6XTFEV
Klacht: Gefeliciteerd met U prijs
die weet ik niet meer op 19 mei 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft twee brieven ontvangen met verschillende codes, maar ondervindt problemen bij het inwisselen van deze codes. De klant ontvangt steeds de melding dat de codes ongeldig zijn, ondanks dat deze volgens de klant in hoofdletters zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
