Terug

Klacht: geen mailtje gekregen bij het winnen van een prijs

K.Nijeboer-Derks op 08 november 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 november 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen, namelijk kaartjes voor een voetbalwedstrijd, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Dit probleem lijkt te zijn ontstaan door een wijziging van zijn e-mailadres. De klant verzoekt om alsnog een bevestiging te ontvangen, zodat hij de prijs kan delen met zijn kleinzoontje.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een prijs opgevraagd die ik heb gewonnen, nl. kaartjes voor de wedstrijd PEC Zwolle -NEC op 10 Februari.
Doordat mijn mail adres is veranderd van [email protected]
naar [email protected] .Ik heb gebeld met 1 van jullie mee de werkers die het handmatig in zou vullen maar ik denk dat hier iets fout is gegaan
.Daarom vraag ik of jullie mij alsnog een bevestiging toe willen sturen aangezien mijn kleinzoontje fan van Zwolle is zou ik het graag ontvangen.
met vriendelijke groeten Fam.Nijeboer

Gewenste Oplossing:

Indien u mij zo spoedig mogelijk een mail hierover stuurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het