Mijn Klacht:
3 mei een berichtje op mijn mobiel ontvangen dat ik prijs had en binnen een week de code per email zou ontvangen.
Tot op heden 19-5-2015 nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de code ontvang
Klacht: geen code ontvangen van de gewonnen prijs
lambregtsooms op 19 mei 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft op 3 mei een melding ontvangen dat hij een prijs had gewonnen en dat de bijbehorende code binnen een week per e-mail zou worden verstuurd. Tot op heden, 19 mei 2015, heeft de klant echter nog geen code ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
