Klacht: geen brief met code gehad

essieder op 07 juni 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 juni 2014

Een klant van de Vriendenloterij heeft in mei een prijs gewonnen, maar heeft tot op heden geen brief met de bijbehorende code ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb in mei een prijs naar keuze gewonnen helaas nog geen brief met de code ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de code krijg om een prijs uit te zoeken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM