Mijn Klacht:
Ik kom niet op de website die mij is opgegeven voor de prijs die ik gewonnen heb bij de vriendenloterij.
Gewenste Oplossing:
dat je op de website kunt komen die op het formulier staat
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het openen van de website die is opgegeven voor het claimen van een gewonnen prijs. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de juiste pagina.
Ik kom niet op de website die mij is opgegeven voor de prijs die ik gewonnen heb bij de vriendenloterij.
dat je op de website kunt komen die op het formulier staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM