Klacht: dvd beloven maar verder niets doen stemt tot onvrede !

DCDKlacht op 09 mei 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 mei 2015

Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over het feit dat er een dvd was beloofd, maar er verder geen actie is ondernomen om deze te leveren. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij de klant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM