locojordy op 27 augustus 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Er wordt al enkele maanden extra geld van de rekening van de klager afgeschreven, terwijl hij slechts één lot heeft. De klager vindt dit onterecht en vraagt om terugbetaling van het teveel afgeschreven bedrag, met de wens om de deelname aan de Vriendenloterij te beëindigen.
Er word al een paar maande extra geld afgeschreven van me rekening terwijl ik maar 1 lot heb. En dat vind ik niet kunnen. En het is al meer dan 6 maande bezig
Ik zou graag mijn geld terug willen hebbe e dan meteen stoppen mey vrienden loterij
Het geld gewoon terug storten op mijn rekening want heb maar 1 lot en het word voor 2 loten afgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
