Mijn Klacht:
diversen malen geprobeert maaar kom er gewoon niet doorheen bij deze instanzie
Gewenste Oplossing:
bel me.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Vriendenloterij, maar heeft geen succes gehad om door te dringen tot de instantie. De frustratie over het gebrek aan bereikbaarheid wordt in de klacht benadrukt.
diversen malen geprobeert maaar kom er gewoon niet doorheen bij deze instanzie
bel me.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM