1811024nr op 31 januari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het verkrijgen van toegang tot de website voor het inwisselen van gewonnen kaartjes voor de voorstelling "The Little Mermaid". Ondanks het ontvangen van een winnaarsbrief en een reserveercode, lukt het niet om de benodigde informatie te verkrijgen via de aangegeven link.
ZOU GRAAG DE GEWONNEN KAARTJES VOOR DE LITTLE MERMAID HEBBEN MAAR KRIJG GEEN TOEGANG OP DE SIDE www.vriendenloterij.nl/seetickets.zo als in dewinaarsbrief is aan gegeven.mijn reserveercode LM-DEC-1076948 trekkings maand isdecember
de kaarten opgestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
