Mijn Klacht:
kom niet op de site die vermeld staat zoals de brief vermeld
Gewenste Oplossing:
vergoeding in plaats van gratis toegang voor vier personen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het bezoeken van de website die in een ontvangen brief is vermeld. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
