Mijn Klacht:
Ik kan mijn code niet activeren omdat een nummer niet in het vakje past
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weet waar ik naar toe kan gaan
Klacht: Dagje uit voor 4 personen
Hanny 17 op 15 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ondervindt problemen bij het activeren van een code voor een dagje uit voor vier personen. Het probleem is dat een nummer niet in het daarvoor bestemde vakje past. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
