Mijn Klacht:
heb een prijs gewonnen wil naar de site maar nergens te vinden heel slecht van de vriendeloterij
Gewenste Oplossing:
dat ze fatsoenelijk een berichtje sturen waar dat te vinden is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Vriendenloterij, maar kan de website van dagje uit.nl niet vinden om de prijs te verzilveren. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige toegankelijkheid van de informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
