Klacht: dagje uit naar keuze

knieen op 14 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een gebruiker van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het inloggen om gebruik te maken van de prijs voor een dagje uit naar keuze. Na inloggen blijft de website echter onbereikbaar en gebeurt er niets.

Mijn Klacht:

Ook ik heb de prijs :dagje uit naar keuze ontvangen , maar kom ook niet verder dan inloggen en dan gebeurt er helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Dat dit zo spoedig mogelijk wordt opgelost en dat ik alsnog mijn keuze kan maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM