Mijn Klacht:
De prijscode voor dagje uit wordt niet geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
Als dit de werkwijze is na opzegging, terwijl je de maand januari nog rechten hebt, ben ik voorgoed klaar met deze loterij.
krukje op 13 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen ondervonden met het gebruik van een prijscode voor een dagje uit bij de Vriendenloterij, omdat deze niet geaccepteerd wordt. De klacht is goedgekeurd.
De prijscode voor dagje uit wordt niet geaccepteerd.
Als dit de werkwijze is na opzegging, terwijl je de maand januari nog rechten hebt, ben ik voorgoed klaar met deze loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM