Klacht: Dagje uit naar keuze

krukje op 13 februari 2013 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft problemen ondervonden met het gebruik van een prijscode voor een dagje uit bij de Vriendenloterij, omdat deze niet geaccepteerd wordt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De prijscode voor dagje uit wordt niet geaccepteerd.

Gewenste Oplossing:

Als dit de werkwijze is na opzegging, terwijl je de maand januari nog rechten hebt, ben ik voorgoed klaar met deze loterij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM