Mijn Klacht:
kan nergens een code invoeren voor een dagje uit
Gewenste Oplossing:
wanneer het probleem opgelost is
Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart problemen met het invoeren van een code voor een dagje uit. Ondanks pogingen om de code in te voeren, lukt het niet om deze te registreren. De klacht is goedgekeurd.
kan nergens een code invoeren voor een dagje uit
wanneer het probleem opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM