Mijn Klacht:
de persoonlijke code kan ik nergens invullen, wat nu?
Gewenste Oplossing:
geef de goede website, waar het wel lukt. Vorige maand geen probleem, nu wel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invullen van zijn persoonlijke code. Hij vraagt zich af hoe hij verder moet nu hij deze nergens kan invoeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
