Mijn Klacht:
kan nergens mijn code invullen
Gewenste Oplossing:
als ik kan zien welke prijs ik gewonnen heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het invullen van een code voor een dagje uit. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de code in te voeren op de website. De klant vraagt om een oplossing voor dit technische probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
