Mijn Klacht:
Ik heb een prijsje gewonnen Dagje Uit
Met een persoonlijke code .ik heb niets gevonden waar ik dat in moet vullen
Gewenste Oplossing:
met alles
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Vriendenloterij, namelijk een Dagje Uit, maar kan de persoonlijke code niet vinden om deze prijs te verzilveren. De klant heeft geen informatie kunnen vinden over waar de code ingevoerd moet worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
