Mijn Klacht:
ik kan de site niet vinden
Gewenste Oplossing:
de oplossing om te kiezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft moeite met het vinden van de website voor het aanvragen van een dagje uit. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, lukt het de klant niet om de juiste informatie te vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
