Een consument heeft een brief ontvangen waarin staat dat hij een prijs heeft gewonnen, maar blijkt dit niet het geval te zijn. De prijscode is te lang om in te vullen op de website van de Vriendenloterij, en de specifieke pagina voor het dagje uit is niet meer beschikbaar.
Heb een brief ontvangen dat we een prijs hebben gewonnen, maar blijkbaar niet dus.
De prijscode is te lang en niet in te vullen op de site van de vriendenloterij, en de site vriendenloterij.nl/dagjeuit.
bestaat niet meer.
Jammer…………………
Alsnog een dagje uit met 4 personen, en misschien nog iets extra's als compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
