Een klant van de Vriendenloterij uit zijn onvrede over een gewonnen prijs die volgens hem alleen maar kosten met zich meebrengt. Hij stelt dat er een vergoeding voor reiskosten moet worden aangeboden, zodat de prijs daadwerkelijk iets oplevert voor de deelnemers.
U zegt dat wij een prijs gewonnen hebben maar deze prijs KOST ons alleen maar geld , dus wij winnen niks.
U zou daarom , daar een vergoeding van reiskosten bij moeten doen , want zo een dag je uit moet je dan niks kosten, dan heb je pas wat gewonnen.
MvG
G. Verheijden
Maastricht
Goede onkostenvergoeding zodat je deze dag geen onkosten hebt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
