Een gebruiker van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het invoeren van zijn persoonlijke code, waardoor hij niet verder kan op de website. Dit hindert hem in het ontvangen van zijn gewonnen chocolade.
als ik mijn code ingetypt heb verschijnt de tekst “vul uw persoonlijke code in” en kom vervolgens niet verder op deze site. Dus zo krijg ik mijn gewonnen chocola niet in mijn bezit. Leuk cadeautje!!!
Als mijn persoonlijke code normaal geaccepteerd wordt en ik dus mijn prijs op kan vragen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
