h van de zanden op 16 november 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een waardecheque ontvangen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van de persoonlijke code. De klacht is goedgekeurd.
ik heb een waardecheque ontvangen maar kan de persoonlijke code niet in voeren
alles u zegt waar ik die code in kan voeren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
