[email protected] op 29 november 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een probleem ervaren bij het invoeren van een code voor een chocoladereep. Ondanks het correct invoeren van de code, kreeg de klant de melding dat deze al gebruikt was, wat leidt tot frustratie over de werking van de acties van de loterij.
Volgens instructie de code ingevuld rekening houdend met hoofd en kleine letters vermelding dat deze code reeds is gebruikt!
Als jullie acties zo werken dan hoeft U geen prijsjes meer uit te keren.
Als U dit netjes oplost en dit in de toekomst niet meer voorkomt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
