gphilipp rijsdijk op 27 januari 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het selecteren van cadeaus ter waarde van 120 euro, die beschikbaar zouden zijn na het nemen van een lot. De klant geeft aan dat de informatie en het proces niet kloppen, waardoor het niet lukt om de cadeaus uit te kiezen.
ik krijg het niet voor mekaar om mijn kadeaus uit te zoeken ik heb een lot genomen en dan zou ik voor 120 cadeaus uit mogen zoeken maar er klopt niks van
mijn naam is gpilipp- rijsdijk school staat 3d 5241 va imail [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
